Hilfe & Anleitungen

Willkommen

Hier findest du in unter einer Minute, wie du mit FixOffer arbeitest: vom ersten Einrichten über die Sprachnachricht auf der Baustelle bis zum fertigen Angebot als PDF.

Neu hier?

Starte mit den ersten Schritten – in fünf Etappen zum ersten Angebot.

Erste Schritte →

Wonach suchst du?

So funktioniert FixOffer in einem Satz

Du sprichst nach dem Ortstermin eine WhatsApp-Sprachnachricht ein – FixOffer sucht die passenden Leistungen aus deinem Katalog, rechnet sie mit deinen Preisen und schickt dir ein fertiges Angebot als PDF zurück. Du prüfst, gibst frei und schickst es an deinen Kunden.

Noch Fragen?

Schau in die häufigen Fragen oder unter Wenn etwas nicht klappt. Du kommst nicht weiter? Dann melde dich direkt – du sprichst mit dem Gründer, nicht mit einem Ticketsystem:

Start

Erste Schritte

Am Anfang braucht FixOffer etwas Zeit – das ist der aufwendigste Teil, und er fällt nur einmal an. Danach kennt FixOffer deinen Betrieb, und jedes Angebot geht in wenigen Minuten.

  1. Konto anlegen Unter fixoffer.de/registrieren mit Name, Betrieb und E-Mail. Keine Kreditkarte nötig. Mehr dazu
  2. Einrichtungsassistent durchgehen Gewerk, Firmendaten mit Logo, Stundensatz, Aufschläge und Mehrwertsteuer. Dauert etwa 10 Minuten. Mehr dazu
  3. WhatsApp verbinden Deine Handynummer eintragen – nur von dieser Nummer nimmt der Bot Sprachnachrichten an. Mehr dazu
  4. Mindestens 10 alte Angebote hochladen Daraus lernt FixOffer deine Leistungen und Preise. Jede Zeile bestätigst du selbst. Mehr dazu
  5. Erstes Angebot einsprechen Sprachnachricht an den FixOffer-Bot, Rückfragen beantworten, PDF prüfen, freigeben. Mehr dazu
Du musst das nicht allein machen.

Auf Wunsch gehen wir die Einrichtung persönlich mit dir durch und führen dich Schritt für Schritt durchs Menü. Ruf einfach an: 0176 85914631.

Den Stand deiner Einrichtung siehst du jederzeit auf der Startseite: Dort steht, wie viel Prozent erledigt sind und was als Nächstes dran ist. Mit „Einrichtung fortsetzen“ springst du direkt an die richtige Stelle.

Einrichten

Konto anlegen

Ein Konto pro Betrieb. Registrieren ist kostenlos und startet deine Testphase.

  1. Öffne fixoffer.de/registrieren.
  2. Trag deinen Namen, deinen Betrieb, deine E-Mail-Adresse und ein Passwort ein.
  3. Bestätige Datenschutzerklärung, AGB und den Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV).
  4. Klick auf „Konto erstellen“. Du landest direkt im Einrichtungsassistenten.

Später meldest du dich unter fixoffer.de/anmelden mit E-Mail und Passwort an. Abmelden kannst du dich jederzeit über das Menü.

Was kostet das?

Nichts, solange du in der Testphase bist: 14 Tage und bis zu 10 Angebote. Es wird nichts automatisch abgebucht. Alles zu den Tarifen danach steht unter Testphase, Tarife & Abo.

Einrichten

Einrichtungsassistent

Der Assistent führt dich in sieben Schritten durch alles, was FixOffer zum Rechnen braucht. Oben siehst du, wo du gerade bist. Alles lässt sich später ändern.

1. Gewerk wählen

Tipp an, was du machst – zum Beispiel Maler, SHK, Elektro, Trockenbau, Tischler, Dachdecker, Garten- und Landschaftsbau, Reinigung oder Raumausstattung. Du kannst mehrere Gewerke wählen; das erste ist dein Hauptgewerk. Danach richtet sich, welche Leistungen und Beispiele FixOffer dir zeigt.

2. Dein Betrieb

Diese Angaben stehen auf jedem Angebot:

  • Firmenname, Anschrift, Telefon, E-Mail
  • Logo – JPG, PNG oder WEBP bis 4 MB. Du kannst es hochladen oder direkt mit dem Handy abfotografieren.
  • Steuernummer, USt-IdNr. und Bankdaten – optional. Brauchst du erst fürs fertige Angebot, du kannst sie später in den Einstellungen nachtragen.

Rechts siehst du eine Vorschau, wie dein Briefkopf auf dem Angebot aussieht.

3. Stundensatz

Trag ein, was du dem Kunden pro Arbeitsstunde berechnest – netto, ohne Mehrwertsteuer. Nur der Satz für den Gesellen ist Pflicht; für Meister und Helfer schlagen wir dir Werte vor, die du anpassen kannst.

Du kennst deinen Stundensatz nicht?

Klapp „Ich kenne meinen Stundensatz nicht“ auf. Mit vier Zahlen – Bruttolohn im Monat, Lohnnebenkosten, produktive Stunden im Jahr und Kosten für Büro, Fahrzeug und Versicherung – rechnet FixOffer dir einen Vorschlag aus. Mit „Vorschlag übernehmen“ trägst du ihn ein.

4. Aufschläge

Die Vorgaben passen meist. Unter den Feldern siehst du an einem Beispiel aus deinem Gewerk sofort, wie sich der Preis zusammensetzt.

FeldBedeutung
MaterialaufschlagProzent auf deinen Materialeinkauf.
KleinteileProzent-Pauschale für Kleinmaterial wie Schrauben, Klebeband, Dübel.
GewinnDein Gewinnaufschlag in Prozent.
Anfahrt je AuftragPauschale für An- und Abfahrt in Euro. Lass 0 stehen, wenn du keine Anfahrt berechnest.

5. Mehrwertsteuer

  • Ich weise 19 % aus – der Normalfall. Auf jedem Angebot steht die Mehrwertsteuer.
  • Kleinunternehmer, keine Mehrwertsteuer – nach § 19 UStG. Deine Angebote kommen ohne Mehrwertsteuer aus.

6. WhatsApp verbinden

Siehe WhatsApp verbinden. Du kannst diesen Schritt mit „Später erledigen“ überspringen.

7. Dein erstes Angebot

Ohne Leistungen und Preise kann FixOffer kein Angebot erstellen – der Bot weiß sonst nicht, was du anbietest und was es kostet. Deshalb geht es hier zuerst ans Hochladen deiner alten Angebote.

Einrichten

WhatsApp verbinden

Angebote entstehen im WhatsApp-Chat mit dem FixOffer-Bot. Du brauchst keine App zu installieren – nur deine Handynummer muss mit deinem Betrieb verbunden sein.

  1. Öffne Einrichtung → WhatsApp verbinden.
  2. Trag die Handynummer ein, mit der du WhatsApp nutzt – mit oder ohne +49, Leerzeichen sind egal (z. B. 0176 1234567).
  3. Speichern. Der Bot schickt dir eine Willkommensnachricht, oder du öffnest den Chat über den grünen Knopf „WhatsApp öffnen“.
  4. Speichere den Chat am besten als Kontakt „FixOffer“ in deinem Handy.
Nur deine Nummer zählt.

Der Bot nimmt Nachrichten ausschließlich von der hinterlegten Nummer an. Eine Nummer kann nur mit einem Betrieb verbunden sein. Schreibst du von einer anderen Nummer, antwortet der Bot, dass die Nummer noch keinem Betrieb zugeordnet ist.

Ausprobieren

Schick eine kurze Sprachnachricht, z. B. „Wohnzimmer streichen, 40 Quadratmeter“. Der Bot bestätigt den Eingang und antwortet mit dem, was er verstanden hat.

Einrichten

Alte Angebote hochladen

Aus deinen alten Angeboten lernt FixOffer deine Preise, deine Leistungen und wie du sie formulierst. Mit 2 oder 3 Beispielen muss der Bot viel raten – mit 20 oder 30 trifft er deine Preise fast auf den Euro.

So geht's

  1. Öffne Leistungen → Alte Angebote hochladen.
  2. Wähl das Gewerk, falls du mehrere hast.
  3. Zieh alle Dateien auf einmal ins Feld oder tipp auf „Dateien wählen“. Erlaubt sind PDF, JPG, PNG und WEBP bis 15 MB pro Datei – ein Foto eines Papierangebots geht also auch.
  4. Klick auf „Hochladen und auslesen“. Das Auslesen kann pro Datei einige Minuten dauern – bitte das Fenster so lange offen lassen.
  5. Danach prüfst du die erkannten Positionen (siehe unten).
Mindestens 10 Angebote – und bitte keine Pauschalangebote.

Die Leistungen müssen eine Menge mit Einheit haben, zum Beispiel 45 m², 3 Stück oder 12 Stunden. Positionen ohne Menge („psch.“, „1 × Gesamtleistung“) lassen sich nicht in einen Einzelpreis umrechnen und sind für deinen Katalog nicht brauchbar.

Positionen prüfen

FixOffer liest aus jedem Dokument die Positionstabelle wörtlich aus. Bevor irgendetwas in deinen Katalog wandert, siehst du jede Zeile einzeln:

  • Übernehmen – die Leistung kommt mit Einheit und Preis in deinen Katalog.
  • Ignorieren – die Zeile wird verworfen (z. B. einmalige Sonderposten).
  • Passt Menge × Einzelpreis nicht zum Gesamtpreis, markiert FixOffer die Zeile zur Prüfung.

Die hochgeladenen Dateien selbst werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Was du übernommen hast, bleibt in deinem Katalog.

Einrichten

Leistungen & Preise pflegen

Unter Leistungen → Übersicht steht dein Leistungskatalog – die Preise, aus denen der Bot bei jedem Angebot auswählt. Er erfindet keine eigenen Positionen und keine Preise.

Was die Übersicht zeigt

SpalteBedeutung
BezeichnungSo heißt die Leistung, z. B. „Wandflächen streichen, 2 Anstriche“.
Einheitm², m³, Meter, Stück, Stunde, Tag, kg, Liter oder Pauschale.
PreisNetto-Einzelpreis je Einheit.
Herkunft von dir festgelegt, aus deinen Angeboten gelernt oder aus der Vorlage – und bei gelernten Preisen, aus welchem Dokument die Zeile stammt.

Offene Posten nachtragen

Fehlt bei einer Leistung der Preis oder die Einheit, zeigt die Übersicht oben „Posten offen“. Mit „Jetzt durchgehen“ öffnet sich ein Dialog, der dich durch alle offenen Posten führt: Einheit antippen, Preis eintragen, weiter. Eine Pauschale kannst du dabei über die Menge in einen Einzelpreis umrechnen lassen. Posten, die du nicht brauchst, nimmst du mit „Entfernen“ raus.

Eine Leistung ändern

Klick in der Liste auf „Bearbeiten“, um Bezeichnung, Einheit oder Preis zu ändern. Ein von dir gesetzter Preis gilt ab dem nächsten Angebot.

Leistung fehlt?

Du musst nicht alles vorher anlegen. Nennst du im Chat eine Leistung, die nicht im Katalog steht, fragt dich der Bot nach Einheit und Preis und legt sie an. Siehe Neue Leistung im Chat anlegen.

Einrichten

Meine Arbeitsweise

Jeder Betrieb arbeitet anders. Vorarbeiten wie Abkleben oder die Demontage des Altgeräts sagt niemand jedes Mal mit – sie gehören einfach dazu. Genau das schreibst du hier auf.

Unter Leistungen → Arbeitsweise steht ein kurzer Text mit deinen Regeln. Der Bot liest ihn bei jedem Angebot mit. Sagst du nur „Wohnzimmer, 20 Quadratmeter streichen“, nimmt er die Vorarbeiten von hier automatisch mit auf.

Beispiel

- Wenn ich nur die Raumfläche nenne, gehören Abkleben, Abdecken und Fugen ausbessern immer dazu.
- Abkleben rechne ich in Metern ab – frag mich nach der Länge.
- Decken streiche ich immer zweimal.
- Anfahrt kommt bei jedem Angebot pauschal dazu.
- Beim Heizungstausch gehören Demontage und Entsorgung des Altgeräts immer dazu.

Eine Regel pro Zeile, am besten mit „-“ davor. Die Leistungen selbst (mit Preis) müssen im Leistungskatalog stehen.

Direkt im Chat merken lassen

Sagst du dem Bot „das gehört bei mir immer dazu“ oder „merk dir das“, schreibt er die Regel selbst in deine Arbeitsweise und bestätigt sie mit „📝 Gemerkt für deine nächsten Angebote“.

Einrichten

Angebotstexte verbessern

Unter Leistungen → Texte verbessern siehst du, wie deine Leistungen im Angebot stehen, und bekommst Vorschläge für saubere, raumneutrale Formulierungen.

  1. Klick auf „Vorschläge für die nächsten 10 Leistungen erstellen“. Das dauert bis zu zwei Minuten.
  2. Bei jeder Leistung siehst du links dein Original, rechts den Vorschlag. Du kannst den Vorschlag direkt ändern.
  3. Übernehmen – ab jetzt steht der neue Text im Angebot. Original behalten – alles bleibt, wie es war.

Eine Ampel zeigt den Stand: Prüfen (rot), Ungeprüft (gelb), Geprüft (grün).

Nur umformuliert, nichts dazuerfunden.

Die Vorschläge formulieren nur um, was schon da ist – keine Preise, kein zusätzliches Material, keine zusätzlichen Arbeiten. Erst wenn du „Übernehmen“ klickst, ändert sich etwas. Dein Original bleibt immer erhalten.

Angebote erstellen

Angebot per Sprachnachricht

Direkt nach dem Ortstermin ins Handy sprechen – so, wie du sowieso redest. Stichworte reichen völlig.

Was in die Nachricht gehört

  • Kunde und Anschrift – „Familie Müller, Hauptstraße 5 in Mannheim“. Bekannte Kunden erkennt der Bot am Namen.
  • Räume und Maße – „Wohnzimmer 4 mal 5 Meter, 2,60 hoch“.
  • Leistungen und Mengen – „Wände und Decke streichen, Heizkörper lackieren, drei Stück“.
  • Optional Besonderheiten – „Anfahrt raus“, „Material stellt der Kunde“.

🎙️ 0:42 · „Neues Angebot. Familie Müller, Hauptstraße 5 in Mannheim. Wohnzimmer 4 mal 5, 2,60 hoch, Wände und Decke streichen, zweimal. Flur 12 Quadratmeter Wände.“

🎙️ Sprachnachricht erhalten – ich höre rein …

📝 Verstanden: „Neues Angebot. Familie Müller …“

🧾 Das nehme ich ins Angebot:
1. Wandflächen streichen – 46,8 m²
2. Deckenflächen streichen – 20 m²
3. Abdecken – 20 m² …

Passt so

Tipps für gute Ergebnisse

  • Beginn mit „Neues Angebot“, wenn noch ein älterer Entwurf offen ist – dann startet der Bot sauber neu.
  • Nenn Maße als Länge × Breite und Raumhöhe. Wand-, Decken- und Bodenflächen rechnet FixOffer selbst aus.
  • Lieber eine Nachricht mehr als eine zu lange – du kannst jederzeit nachsprechen, was fehlt.
  • Statt Sprache geht auch eine Textnachricht.
Woher kommen die Preise?

Ausschließlich aus deinem Leistungskatalog, deinen Stundensätzen und Aufschlägen. Die KI ordnet nur zu, welche deiner Leistungen gemeint sind und in welcher Menge – gerechnet wird fest nach deinen Einstellungen.

Angebote erstellen

Rückfragen beantworten

Fehlt etwas Wichtiges, fragt der Bot kurz nach, bevor er das PDF baut. Antworten kannst du per Sprache, per Text oder mit einem Tipp auf einen Knopf.

Worauf der Bot nachfragt

RückfrageSo antwortest du
Welcher Kunde?Kunde aus der Liste antippen, Name und Anschrift nennen – oder „Ohne Kunden weiter“. Den Kunden kannst du später nachsprechen.
Stimmt die Anschrift?Bei bekannten Kunden: „Ja, Anschrift stimmt“ antippen.
Wie groß ist der Raum?„4 mal 3 Meter, 2,60 hoch“ – siehe Raummaße & Mengen.
Welche Menge?Einfach die Zahl mit Einheit: „18 Meter“.
Welches Gewerk?Wenn du mehrere Gewerke hast und es nicht eindeutig ist: Knopf antippen.
Leistung nicht im KatalogEinheit und Preis nennen oder „weglassen“ – siehe Neue Leistung im Chat anlegen.

„Fehlt noch etwas?“

Vor jedem PDF zeigt der Bot einmal die erkannten Positionen mit Mengen. Stimmt eine Menge nicht oder fehlt etwas, sprich oder schreib es einfach – z. B. „Küche ist 4 mal 3,5, 2,60 hoch“ oder „noch Risse verfugen, 5 Meter“. Sonst tipp auf „Passt so“.

Angebote erstellen

Raummaße & Mengen

Du musst keine Flächen im Kopf ausrechnen. Nenn die Raummaße – FixOffer rechnet die Mengen.

Aus Länge, Breite und Raumhöhe berechnet FixOffer:

  • Wandfläche – für Streichen, Tapezieren, Fliesen an der Wand
  • Deckenfläche – für Deckenanstrich, Trockenbaudecke
  • Bodenfläche – für Bodenbelag, Abdecken
  • Umfang – für Sockelleisten, Abkleben, Silikonfugen

Sagst du dagegen eine Menge direkt („Wände 46 Quadratmeter“), nimmt FixOffer genau diese Menge. Leistungen, die zu einem Raum nicht passen, lässt der Bot weg und sagt dir das unter dem Entwurf.

❓ Wie groß ist „Küche“? Länge × Breite und Raumhöhe, z. B. „4 mal 3 Meter, 2,60 hoch“ – ich rechne Wand-, Decken- und Bodenflächen daraus.

4 mal 3,5, 2,50 hoch

Angebote erstellen

Neue Leistung im Chat anlegen

Nennst du eine Leistung, die noch nicht in deinem Katalog steht, legst du sie direkt im Chat an.

„Abkleben“ steht nicht in deinem Leistungskatalog. Soll ich sie anlegen? Dann nenn mir Einheit und Preis, z. B. „2,50 Euro pro Meter“ – oder sag „weglassen“.

2,80 pro Meter

🆕 Neu in deinem Leistungskatalog:
• Abkleben – 2,80 € / Meter

Beim nächsten Angebot erkenne ich sie direkt.

Der Preis kommt dabei immer von dir – FixOffer übernimmt nur, was du gesagt hast. Die neue Leistung findest du danach unter Leistungen und kannst sie dort jederzeit ändern.

Angebote erstellen

Entwurf prüfen & ändern

Du bekommst den Entwurf als PDF in den Chat – mit deinem Briefkopf, allen Positionen, Netto, Mehrwertsteuer und Gesamtsumme. Darunter stehen drei Knöpfe.

📄 Entwurf-Angebot.pdf
Netto 1.842,00 € · Brutto 2.191,98 €

Passt das so?

FreigebenÄndernVerwerfen

Ändern

Tipp auf „Ändern“ und sag, was anders sein soll – so, wie du es einem Mitarbeiter sagen würdest:

  • „Position 3 auf 20 Quadratmeter“
  • „Anfahrt raus“
  • „Noch Silikonfugen dazu, 12 Meter“
  • „Kunde ist Familie Müller, Hauptstraße 5, 68159 Mannheim“

Du bekommst einen neuen Entwurf. Korrekturen sind unbegrenzt – so oft, bis es stimmt.

Verwerfen

Der Entwurf wird gelöscht. Schick einfach eine neue Sprachnachricht für das nächste Angebot.

Hinweise unter dem Entwurf

Hat der Bot etwas weggelassen – etwa weil Raummaße fehlten oder eine Leistung nicht im Katalog stand –, steht das als Hinweis unter dem Entwurf. So siehst du sofort, was du noch ergänzen solltest.

Immer den neuesten Entwurf nutzen.

Die Knöpfe gehören zu genau einer Version. Tippst du auf einen Knopf unter einem älteren Entwurf, weist dich der Bot darauf hin.

Angebote erstellen

Freigeben & verschicken

Die Freigabe liegt immer bei dir. FixOffer schickt nie etwas an deine Kunden.

  1. Tipp unter dem Entwurf auf „Freigeben“.
  2. Du bekommst das endgültige PDF mit Angebotsnummer in den Chat – ohne Entwurfs-Kennzeichnung.
  3. Leite das PDF per WhatsApp oder E-Mail an deinen Kunden weiter.
  4. Setz unter Angebote den Status auf „Verschickt“ – später auf „Angenommen“ oder „Abgelehnt“.

Jedes freigegebene Angebot liegt außerdem unter Angebote zum Download bereit und zählt für dein Monatskontingent.

Im Überblick behalten

Startseite & Kennzahlen

Nach dem Anmelden landest du auf der Startseite – deine wichtigsten Zahlen auf einen Blick.

KennzahlBedeutung
Angebote erstelltAlle Angebote, darunter die Zahl aus diesem Monat.
AngebotsvolumenSumme aller Angebote, netto.
AngenommenWert der angenommenen Angebote, netto.
AnnahmequoteAnteil angenommener Angebote unter allen, die schon entschieden sind.
Warten auf AntwortVerschickte Angebote ohne Entscheidung, netto.
EntwürfeAngebote, die noch nicht verschickt sind.

Darunter stehen deine letzten fünf Angebote, der Stand der Einrichtung und – in der Testphase – wie viele Angebote noch frei sind.

Im Überblick behalten

Angebote & Status

Unter Angebote findest du alle Angebote deines Betriebs mit Kunde, Netto, Brutto und PDF zum Download.

Suchen & filtern

Such nach Angebotsnummer, Betreff, Kunde oder Ort. Mit den Filtern oben zeigst du nur Entwürfe, verschickte, angenommene oder abgelehnte Angebote.

Status

StatusBedeutung
Entwurf / PrüfenNoch nicht freigegeben – der Entwurf liegt im Chat.
VerschicktBeim Kunden, Antwort steht aus.
AngenommenAuftrag erteilt.
AbgelehntKunde hat abgesagt.
AbgelaufenGültigkeit ist abgelaufen, ohne Entscheidung.

Den Status setzt du bei freigegebenen Angeboten selbst. Das hält die Kennzahlen auf der Startseite aktuell.

Im Überblick behalten

Kunden verwalten

Einmal angelegt, reicht dem WhatsApp-Bot später der Name – die Anschrift bestätigst du mit einem Tipp.

  • Automatisch: Nennst du im Chat einen neuen Kunden mit Anschrift, legt der Bot ihn an und sagt dir Bescheid („👤 Kunde neu angelegt“).
  • Von Hand: Unter Kunden legst du Privatkunden oder Firmen an – mit Anrede, Anschrift, Telefon, E-Mail, bei Firmen auch USt-IdNr.
  • Notizen: z. B. „Schlüssel beim Nachbarn, nur vormittags erreichbar“.

In der Kundenansicht siehst du alle Angebote für diesen Kunden mit PDF. Ein Kunde lässt sich dort auch löschen.

Hilfe & Nachschlagen

Testphase, Tarife & Abo

Keine versteckten Kosten, keine automatische Verlängerung aus der Testphase heraus.

Testphase

Jeder neue Betrieb startet mit einer kostenlosen Testphase: 14 Tage, bis zu 10 Angebote. Keine Kreditkarte. Ist die Testphase vorbei oder sind die Angebote verbraucht, sagt dir der Bot Bescheid – mit einem Tarif unter fixoffer.de/abo geht es sofort weiter.

Tarife

TarifPreisAngebote im Monat
Base29 € / Monat zzgl. MwSt.30 (Early Adopter) · später 15
Pro59 € / Monat zzgl. MwSt.100 (Early Adopter) · später 50

Wer als Early Adopter bucht, behält sein Kontingent dauerhaft – auch wenn die Early-Adopter-Phase endet.

Buchen, wechseln, kündigen

  • Buchen: Unter Abo den Tarif wählen, AGB bestätigen, bezahlen. Das Abo beginnt sofort.
  • Von Base zu Pro: Für den Rest des laufenden Monats wird nur die Differenz anteilig berechnet.
  • Kündigen: monatlich, jederzeit zum Monatsende – mit „Abo kündigen“. Bis dahin läuft alles weiter.
  • Kündigung zurücknehmen: geht, solange das Abo noch läuft.

Ist dein Monatskontingent ausgeschöpft, sagt dir der Bot Bescheid. Mit einem Wechsel zu Pro geht es sofort weiter.

Hilfe & Nachschlagen

Firmendaten & Konto

Unter Einstellungen änderst du alles, was auf deinem Angebot steht.

  • Firmenname, Anschrift, Telefon, E-Mail
  • Logo (JPG, PNG oder WEBP bis 4 MB – ein neues ersetzt das alte)
  • Steuernummer, USt-IdNr., IBAN, BIC und Bank

Änderungen gelten sofort für alle neuen Angebote. Bereits erstellte PDFs bleiben unverändert.

Stundensätze, Aufschläge, Mehrwertsteuer und WhatsApp-Nummer änderst du im Einrichtungsassistenten – er bleibt über das Menü erreichbar.

Konto löschen

Ganz unten in den Einstellungen. Zur Bestätigung tippst du den Namen deines Betriebs ein. Gelöscht werden unwiderruflich dein Betrieb mit allen Leistungen, Angeboten, hochgeladenen Dokumenten und Einstellungen. Kündige ein laufendes Abo vorher unter Abo.

Hilfe & Nachschlagen

Deine Daten & Sicherheit

  • Nur für deine Angebote. Sprachnachrichten und Angebotsdaten verwenden wir ausschließlich, um deine Angebote zu erstellen. Wir geben sie nicht weiter und verkaufen sie nicht.
  • Strikt getrennt. Jeder Betrieb sieht nur seine eigenen Leistungen, Kunden und Angebote. Vor jeder Berechnung wird geprüft, dass jede Position zu deinem Betrieb gehört.
  • Keine KI-Preise. Die KI wählt nur aus deinem Katalog aus. Jeder Preis wird fest aus deinen Einstellungen berechnet.
  • Automatisch gelöscht. Audiodateien der Sprachnachrichten und hochgeladene alte Angebote werden nach 30 Tagen gelöscht.

Alle Details stehen in der Datenschutzerklärung und im Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV).

Hilfe & Nachschlagen

Wenn etwas nicht klappt

MeldungWas du tun kannst
„Diese Nummer ist noch keinem Betrieb zugeordnet.“Du schreibst von einer anderen Nummer als der hinterlegten. Trag die richtige unter Einrichtung → WhatsApp ein.
„Diese Nummer ist schon mit einem anderen Betrieb verbunden.“Eine Nummer gehört zu genau einem Betrieb. Melde dich bei uns, wenn das nicht stimmt.
„Für dieses Gewerk sind noch keine eigenen Leistungen hinterlegt.“Alte Angebote hochladen oder Leistungen anlegen.
„Ich habe leider nichts verstanden.“Nachricht noch einmal aufnehmen – ruhiger Ort, etwas langsamer sprechen. Alternativ als Text schicken.
„Die Auswertung ist gerade nicht erreichbar.“In ein paar Minuten noch einmal schicken.
„Kontingent … ausgeschöpft“ / „Testphase ist vorbei“Unter Abo einen Tarif wählen oder zu Pro wechseln.
Der Bot antwortet mit dem alten AngebotBeginn die Nachricht mit „Neues Angebot“.
Ein Preis ist falschIm Chat „Ändern“, dauerhaft unter Leistungen → Bearbeiten korrigieren.

Immer noch Probleme? Ruf an: 0176 85914631 oder schreib an info@fixoffer.de.

Hilfe & Nachschlagen

Häufige Fragen

Steckt da eine KI dahinter?

Ja, für das Verstehen der Sprachnachricht, die Zuordnung zu deinen Leistungen und die Formulierung der Texte. Die Preise rechnet sie nicht – die kommen fest aus deinem Katalog und deinen Einstellungen. Freigegeben wird immer von dir.

Brauche ich eine App?

Nein. Du nutzt WhatsApp auf deinem Handy und für Einstellungen, Leistungen und Angebote den Browser – am Handy oder am Rechner.

Schickt FixOffer das Angebot an meinen Kunden?

Nein. Du bekommst das fertige PDF und leitest es selbst weiter. Rausgeschickt wird ausschließlich von dir.

Wie oft kann ich korrigieren?

So oft du willst. Jede Änderung erzeugt einen neuen Entwurf; erst mit „Freigeben“ ist das Angebot fertig.

Für welche Gewerke passt FixOffer?

Überall dort, wo Angebote aus wiederkehrenden Positionen mit Mengen bestehen: Maler, SHK, Elektro, Trockenbau, Tischler, Dachdecker, Garten- und Landschaftsbau, Reinigung, Raumausstattung und mehr.

Ich habe keine alten Angebote als Datei.

Fotografier Papierangebote einfach ab – JPG und PNG gehen auch. Oder leg die Leistungen von Hand an bzw. lass sie den Bot im Chat anlegen. Ruf gern an, dann richten wir das gemeinsam ein.

Kann ich mehrere Gewerke anbieten?

Ja. Wähl im Einrichtungsassistenten alle Gewerke aus. Ist bei einem Angebot unklar, welches gemeint ist, fragt der Bot nach.

Ich arbeite schon mit einer Handwerkersoftware.

Kein Problem. Du bekommst ein fertiges PDF, das du so verschicken oder in dein System übernehmen kannst. Du musst nichts umstellen.

Wird nach der Testphase automatisch abgebucht?

Nein. Nach der Testphase geht es erst weiter, wenn du selbst einen Tarif buchst.

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